Danポイント Danポイントの獲得

Danポイントは、どうすれば増やせますか?

ダノンビオ製品フタ裏のシリアル番号を入力することでDanポイントを獲得できます。
ただし、2019年8月以降に発売するダノンビオの新製品にはシリアル番号はございません。

Danポイントを獲得できる商品のシリアル番号と獲得ポイント数はどこで確認できますか?

商品の「シリアル番号」はフタ裏に印字されています。
「獲得ポイント数」は、これまでフタの表に表示されていましたが、2019年1月下旬に順次発売予定のダノンビオ新製品より、製品容器に巻いてある紙ラベルへの表示に変更となりました。
パッケージ表示について、詳しくはこちらのページをご確認ください。

2つのアカウントを作ってしまいました、どちらかのアカウントにポイントをまとめることはできますか?

異なるアカウントの情報ならびにポイント等の移行、統合、分割、および譲渡をすることはできません。
どちらかのアカウントにあるポイントを使い切り、そのアカウントをご退会願います。

シリアル番号を入力したら「このシリアル番号は既に使用されています。」と表示されました。

お手元のシリアル番号は、既にご登録が行われたものと思われます。 一度登録されたシリアル番号を再度登録しようとすると、画面上に「このシリアル番号は既に使用されています。別のシリアル番号をお試しください。」と表示されます。

シリアル番号を入力したら「入力されたシリアル番号は、登録内容に誤りがあるため、ご使用になれません。再度ご確認ください。」と表示されました。

実際に存在しないシリアル番号を登録しようとした時に表示されるエラーメッセージです。 入力の際、シリアル番号のケタ数が足りないか、もしくは誤った数字を入力している可能性があります。 シリアル番号をお確かめの上、今一度登録をお試しください。

シリアル番号を登録したかどうかを区別する方法はありますか?

画面上の「シリアル番号の登録」に該当シリアル番号を入力してご確認ください。 既にご登録が完了したシリアル番号の場合、再度登録しようとすると、「このシリアル番号は既に使用されています。別のシリアル番号をお試しください。」と表示されますので区別していただけます。

ポイントの登録・使用をしても、保有ポイントが変わりません(増減しない)。

ポイントをご登録・ご利用した後、最新の保有ポイントが反映するまでにお時間がかかる場合がございます。時間をおいてから、再度サインインして頂き、ポイントのご確認をお願いいたします。

Danポイントを獲得した履歴は確認できますか?

「Danポイント履歴」ページにてご確認いただけます。 DanOnにサインインの上、ページ右上のプロフィール画像より「Danポイント履歴」ページをご選択ください。 履歴を確認したい年月をご選択いただくと、月ごとの履歴をご確認いただけます。 履歴が複数ある場合は、青色の「+もっと見る」ボタンを押すことで履歴が追加表示されます。

シリアル番号を登録しても、保有ポイントに加算されません。

ページの再読込(ブラウザの再読込)をお試しいただきますようお願いいたします。

DanOnへサインインする前にシリアル番号を登録しました。ポイントは獲得できますか?

サインイン前にシリアル番号を登録された上でDanOnにサインインされた場合でも、該当のポイントはすでに登録されております。最新の保有ポイントは、DanOnへサインインの上、「ポイント履歴」ページよりご確認お願いいたします。