GYIK

DanPontok Áruház

Hogy tudok rendelni az Áruházból?

Az áruházból való termékrendeléshez keresd fel a https://www.dan-on.com/hu-hu/a-katalogus oldalt! Regisztráció vagy belépés után válaszd ki a kívánt terméket.

Ha elegendő DanPont áll rendelkezésedre, tedd a bevásárlókosaradba és kövesd a vásárlási utasításokat! Fizetni a honlapon keresztül Visa és MasterCard bankkártyával tudsz, a kiszállításra megrendelésed visszaigazolásától számított 15 naptári napon belül kerül sor, az áru elérhetőségétől függően.

Hogyan küldhetek vissza valamely nem megfelelő terméket?

A Fogyasztónak joga van 14 napon belül elállni vásárlási szándékától. Az elállási jog gyakorlása a teljesítéskor a Fogyasztó számára átadott Elállási Nyilatkozatot megfelelő kitöltésével gyakorolható.

Termékek esetében az elállási jog gyakorlására rendelkezésre álló 14 nap kezdete az a nap, amelyen a termék kiszállításra került.

Amennyiben további kérdésed merülne fel, kérlek látogass el a Promarsa Általános Szerződési Feltételei aloldalunkra, ahol minden információt megtalálsz a visszaküldés vagy csere lehetőségeiről. https://www.dan-on.com/hu-hu/promarsa_aszf

Hogyan módosíthatok vagy törölhetek megrendelést?

A már teljesítés alatt álló megrendelést nem lehet módosítani vagy törölni. Kérjük, körültekintően töltsd ki adataidat és a szállítási címet, mert téves címzésből eredő hibákért és azok következményeiért nem tudunk felelősséget vállalni.

Hogy tudom nyomon követni a megrendelést?

Megrendelésed érvényesítése után több emailt küldünk részedre, amelyek alapján követheted a megrendelt termék útját. Ezért fontos, hogy a részünkre megadott e-mail címed pontos legyen. Ezekben az e-mailekben megtalálhatod a rendelési számot, a termékek árát adókkal és a szállítási díjjal, valamint a felhasznált DanPontokat, kiszállítás esetén a szállítási számot, a nyomonkövetésre szolgáló linket.

Hogy működik a nyereményjáték?

Az áruházban alkalmanként nyereményjátékot rendezünk népszerűbb árucikkeinkből. Ez úgy működik, mint a lottó: DanPontokkal növelheted a nyerési esélyeidet. Sorsolás után értesítünk, ha Te vagy a szerencsés nyertes, és 15 napon belül kiszállítjuk a terméket. Az aktuális nyereményjáték részleteit az adott időszakban részletesen is feltüntetjük a nyereményjáték aloldalán.