F.A.Q.

Les danPoints Qu'est ce qu'un DanPoint ?

Qu'est ce qu'un DanPoint ?

Le programme DanOn vous offre de nombreux services et avantages, et plus vous l'utilisez, plus vous cumulez de DanPoints. Grâce à ces DanPoints, vous accédez à une large sélection de produits pour toute la famille à des tarifs exceptionnels. Il y en a pour tous les goûts ! Vous trouverez notamment des articles de cuisine, de bien-être, de sport, pour enfants, ou encore culturels. Rendez-vous dans la Boutique Avantages pour découvrir tout ce que vous pouvez faire avec vos DanPoints.

Quand expirent les DanPoints ?

Les DanPoints expirent 12 mois après leur obtention. Ces 12 mois sont glissant à compter de la dernière date d’obtention des points

Où trouver son solde de DanPoints ?

Si vous êtes connecté sur le site internet du programme DanOn, vous pouvez voir votre nombre de DanPoints en haut à droite de votre écran, à côté de votre photo de profil. Si vous êtes connecté sur l'application DanOn, vous pouvez voir votre nombre de DanPoints dans le menu, à côté de votre photo de profil.

Comment faire en cas de problème d'affichage des DanPoints ?

Lorsque vous gagnez des DanPoints, votre compteur de DanPoints doit se mettre à jour immédiatement et une notification vous indiquant le nombre de DanPoints acquis doit apparaître. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que vous avez bien réalisé l'action jusqu'au bout et que l'action rapporte bien des points sur la page "Mes DanPoints". Si c'est le cas, quittez l'application ou fermez votre navigateur internet, et réessayez le lendemain. Si le problème persiste, contactez-nous.